Tener una boutique no se trata de empoderar la mujer, o poner maniquís en la vitrina con lo nuevo de tendencia y lo nuevo de colección.
Pero bueno, ¿Por qué decidimos comprar lo que vemos en la tienda?
Además de necesitarlo, imaginártelo puesto como una pieza o accesorio, tal vez como decoración en tu hogar. Déjame contarte que es lo que hace que selecciones eso artículos y algunos extras. Existen ciertas técnicas que te inspiran o dan ideas sobre el producto que tienes frente a tus ojos y ese trabajo es de los comercializadores (merchandisers). Estos son responsables de tener el almacén organizado, tanto en el lugar correcto, como en el momento correcto para maximizar las ventas y minimizar las rebajas en una tienda o marca.
Por otro lado, los comercializadores visuales (visual merchandisers), los que promueven la identidad de las marcas y los nuevos productos, tanto en la tienda como en línea para impulsar las ventas. Ambos son diferentes equipos de trabajo, pero la mayoría de las empresas lo trabajan en conjunto. Ambos deben estar de la mano, y tienen un propósito en común: inspirar al cliente a comprar por medio de la psicología visual, a través de los colores, las categorías de las piezas con "top, layer, bottom, dress", el sentimiento, y la historia de la marca en esa colección, sin desconectar la esencia en ella.
Para poder diseñar un visual y una estrategia clara, se estudia la marca, sus productos y sus nuevas colecciones. En la mayoría de los casos ya existe un planograma que brinda la marca o suplidor al comercio, donde da todos estos detalles mencionados. Los comercializadores/visual son puro mercadeo y ventas. Usualmente, los comercializadores o comercializadores visuales no atienden al público de la tienda directamente, pero en algunos casos están obligados a atender al cliente si están en piso, (esto depende del patrono). No quita que deban de conocer o vender el producto como el que vende en piso, además de conocer él mismo por razones de ejecución en su ámbito.
¿Cómo influye la comercialización visual en línea en el mundo del mercadeo digital?
Ahora que entiendes cómo funciona y quienes hacen la magia, te cuento que, las personas que trabajan sitios web (específicamente comercios electrónicos), deben de tener un conocimiento básico para diseñar una mejor experiencia al consumidor del cliente a quien le sirve. Con el "online merchandising" o "online visual merchandising", se ubican secciones, productos y se crea una estética general atractiva para una mejor experiencia en tu proceso de compras de una tienda en línea. Este está diseñado para impulsar las ventas de la misma, sea para campañas especificas, descuentos, o nuevas colecciones.
Cuando yo comencé en este ámbito de la comercialización/visual hacen más de 4 años atrás, pensaba que era solo un puesto de una tienda. Poco a poco aprecié más el trabajo y comencé a entenderlo mejor, hasta tenerle pasión. Es tan chulo, por que el diseño de comercios minoristas, el diseño y decoración de interiores son dos profesiones totalmente independientes, pero se relacionan con este tema de la comercialización visual. Existen estudios institucionales para la comercialización en moda, la comercialización visual en sí, el diseño para comercios minoristas, el diseño y decoración de interiores. También, la trabajan otras industrias cómo: bebidas y alimentos, cuidado personal, entre otras. Es una técnica esencial de comercios minoristas para incrementar sus ventas. Organiza tu armario en estilo tienda con técnicas de merchandising presionando aquí.
Comments